本サービスでは、サービスの提供および運営に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

1. メールアドレス、表示名その他アカウント登録時に入力された情報
2. Google等の外部サービスを利用したログイン認証に伴い提供される情報
3. タロット鑑定時に利用者が入力した相談内容、選択したテーマ・コース・カードその他鑑定に必要な情報
4. 購入・決済に関する情報。ただし、クレジットカード番号等の決済情報を決済事業者が直接管理する場合、本サービスは当該情報を直接取得・保存しません。
5. IPアドレス、ブラウザ・端末に関する情報、Cookieその他これらに類する識別情報
6. 本サービスの閲覧履歴、利用日時、操作履歴その他の利用状況に関する情報
7. お問い合わせの際に利用者から提供された情報
8. その他、利用者が本サービスに自ら入力または提供した情報

本サービスは、取得した情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスおよびタロット鑑定機能を提供するため
2. 利用者の本人確認、ログイン認証およびアカウント管理のため
3. 利用状況に応じたサービスを提供するため
4. 有料サービスの購入確認、決済および関連する手続を行うため
5. お問い合わせへの対応および利用者への必要な連絡を行うため
6. 不正利用、規約違反その他本サービスの安全な運営を妨げる行為を防止・調査するため
7. 障害の調査、サービス品質の維持・改善および新機能の開発のため
8. 個人を識別できない形で利用状況を分析するため
9. 法令または本サービスの利用規約に基づき必要な対応を行うため

本サービスでは、利用者が入力した相談内容、選択したカードその他鑑定に必要な情報を、AIを利用したタロット鑑定の生成に使用する場合があります。

タロット鑑定の文章は、外部のAIサービスを利用して作成しています。鑑定の作成のため、入力された相談内容、選んだテーマ、鑑定コース、選んだカードとその位置・正位置／逆位置などの鑑定に必要な情報を、3枚の鑑定ではOpenAIへ、5枚・7枚・13枚の鑑定ではAnthropicへ送信します。メールアドレスや本サービスの利用者IDなど、アカウントの情報は送信しません。

利用者は、タロット鑑定の相談欄に、鑑定に必要のない氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号、パスワードその他第三者を特定できる情報または機密性の高い情報を入力しないようお願いいたします。相談欄に入力された内容は、そのままAIサービスの提供事業者へ送信されます。

AIによって生成される鑑定結果は、利用者の意思決定を補助するための参考情報であり、その正確性、完全性または特定の結果を保証するものではありません。

本サービスでは、ログイン状態の維持、利用者の利便性向上、サービスの利用状況の把握、不正利用の防止その他本サービスの提供に必要な目的で、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。

本サービスでは、利用状況の把握のため、Google アナリティクスによる Cookie 等を使用しています（詳しくは第5条をご確認ください）。

利用者はブラウザの設定によりCookieの使用を制限または無効化できますが、その場合、本サービスの一部の機能を利用できなくなることがあります。

本サービスでは、次の外部サービスを利用しています。

1. OpenAI（AIによる文章の作成）：3枚の鑑定では、相談内容、テーマ、選んだカード等の鑑定に必要な情報を送信します。トップページの「今日の運勢」の作成では、日付と星座の名前だけを送信し、利用者に関する情報は送信しません。
2. Anthropic（AIによる文章の作成）：5枚・7枚・13枚の鑑定で、相談内容、テーマ、選んだカード等の鑑定に必要な情報を送信します。
3. Stripe（決済）：有料サービスのお支払いと、TAROLUNE Premiumの契約・更新・解約の管理に利用します。本サービスからStripeへは、アカウントのメールアドレス、本サービス内の識別番号（利用者・購入・申込みの番号）および購入する商品の情報を送信します。クレジットカード番号等のお支払い情報は、Stripeのお支払い画面（Stripe Checkout）に利用者が直接入力し、Stripeが処理します。本サービスのサーバーはカード番号を受け取らず、保存もしません。本サービスが保存するのは、Stripeの決済・契約の識別番号、金額、状態、契約期間などです。
4. Google（Googleアカウントでのログイン）：Googleアカウントでログインした場合、Googleから、アカウントを識別する番号、メールアドレスおよびメールアドレスの確認状況を受け取り、ログインとアカウントの管理に利用します。また、本サービスの画面はGoogleのログイン用の仕組み（Google Identity Services）を読み込むため、画面を表示した際に、利用者のブラウザからGoogleへの通信が行われます。
5. Railway（サーバーおよびデータベースの運用）：本サービスのAPIサーバーとデータベースの運用基盤として利用しています。アカウント情報、ログインの記録、購入・契約の記録、鑑定に関する情報など、本サービスが取り扱う情報は、この基盤上で保存・処理されます。
6. Cloudflare（Webサイトの配信、お問い合わせメールの受付）：本サービスのWebサイト（画面）の配信に利用しています。また、[email protected] 宛てのお問い合わせメールは、Cloudflareのメール転送の仕組みを経由して受け付けます。
7. Google（アクセス解析：Google アナリティクス）：本サービスの利用状況を把握し、サービスの改善に役立てるために利用しています。利用者のブラウザから Google へ、閲覧したページ、どこから本サービスに来たか（検索エンジン等）、ブラウザ・端末の種類、IPアドレス、IPアドレスから推定されるおおよその地域、本サービス内での操作（テーマの選択、占いの開始、鑑定結果の表示、お支払い画面への移動など）の情報が、Cookie 等を利用して送信されます。相談内容、鑑定結果、メールアドレス、本サービスの利用者ID、お支払いに関する情報は送信しません。Google による情報の取扱いは、Google のプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）をご確認ください。Google アナリティクスによる情報の送信は、Google が提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）等により停止できます。

これらの外部サービスにおける情報の取扱いについては、各サービス提供事業者の利用規約、プライバシーポリシーその他の規定が適用される場合があります。

これらの外部サービスでは、日本国外で情報が処理・保存される場合があります。

利用する外部サービスを変更した場合は、本ポリシーを改定してお知らせします。

本サービスは、次の場合を除き、利用者の個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
5. 本サービスの運営に必要な範囲で業務を委託する場合
6. その他法令で認められる場合

本サービスは、取得した情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんその他のリスクを防止するため、サービスの規模および取り扱う情報の性質に応じて、合理的かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。

また、外部サービスを利用する場合には、その必要性および安全性を考慮したうえで利用します。

本サービスは、取得した情報を、その利用目的の達成に必要な期間または法令等により保存が必要とされる期間、保存することがあります。

保存する必要がなくなった情報については、法令その他正当な理由により保存が必要な場合を除き、合理的な方法により削除または匿名化するよう努めます。

利用者は、法令に基づき、本サービスが保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去その他法令上認められた請求を行うことができます。

請求を希望する場合は、本ポリシーに定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認を行ったうえで、法令に従い対応します。

利用者は、MY PAGEから自らアカウントを削除できます。

アカウントを削除すると、次のとおりとなります。

1. ログインできなくなります。登録されたメールアドレスおよび表示名、ログインに使う情報（パスワードに関する情報、Googleアカウントとの連携の情報）ならびにログイン状態の情報は削除されます。
2. 保存されている鑑定内容（相談内容および鑑定結果）は削除され、閲覧できなくなります。
3. TAROLUNE Premiumを利用中の場合、自動更新は停止されます。削除の時点でPremiumの利用期間が残っていても、利用できなくなります。
4. アカウントの削除による返金は行いません。

購入・契約・決済に関する記録など一部の記録は、法令への対応や不正利用の防止などのため、アカウントの削除後も保持される場合があります。

決済サービス（Stripe）で処理された決済に関する情報は、Stripeの規定に従って取り扱われます。

未成年者が本サービスを利用する場合は、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用してください。

有料サービスの利用その他法定代理人の同意が必要となる行為については、法令および本サービスの定めに従うものとします。

本サービスは、法令の改正、本サービスの内容変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、本サービス上への掲載その他適切な方法により利用者へ周知します。

変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点または別途定める効力発生日から適用されます。

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、本サービス上に設置するお問い合わせ窓口よりご連絡ください。

運営者：個人事業主として運営しております。氏名は、下記のお問い合わせ窓口へご請求いただいた場合に、遅滞なく開示いたします。

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